In Norderstedt bei Hamburg entsteht derzeit ein besonders innovativer, multifunktionaler, dreigeschossiger Kulturort. Das auf Nachhaltigkeit angelegte Projekt im Ortsteil Garstedt eint zukünftig Stadtbücherei, Volkshochschule und Stadtarchiv unter einem Dach. Als „Dritter Ort“ und „Wohnzimmer für die Stadtbevölkerung“ wird es ein inspirierender Bildungs- und Lernort und Treffpunkt für die Nachbarschaften. Im März 2023 erfolgte der symbolische Spatenstich. Pro loco moderiert den intensiven Transformations- und Change-Prozess der Institutionen, begleitet erste koproduktive Aktionen und führt regelmäßige Themen-Werkstätten mit der kommunalen Steuerungsgruppe sowie den Mitarbeiter*innen-Teams der Institutionen durch. Dabei geht es um Themen wie z. B. Mission Statement, Nutzer*innenorientierung und Innovationsmanagement. Abschließend legt pro loco ein Betriebskonzept vor, das u.a. auch die Aspekte des Personalbedarfs und Arbeitsplatzbeschreibungen berücksichtigt.